ระบบจัดการคิว

เปลี่ยนห้องนั่งรอให้เป็นคิวออนไลน์

ไม่มีใครชอบยืนต่อแถว ระบบจัดการคิวเปลี่ยนฝูงคนที่ออกันหน้าเคาน์เตอร์ให้เป็น บัตรคิวดิจิทัล บอกเวลารอที่ชัดเจน และแจ้งเตือนที่ส่งถึงลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน

เช็กอินที่เข้ากับพื้นที่ของคุณ

• โหมดคีออสก์ บนแท็บเล็ตเครื่องไหนก็ได้ — ลูกค้าแตะเลือกบริการ รับหมายเลข และเห็นลำดับคิวของตัวเอง
• เช็กอินด้วย QR — สแกนจากป้าย เข้าคิวผ่านมือถือ แล้วไปรอที่ร้านกาแฟข้าง ๆ ได้
• เจ้าหน้าที่ช่วยลงคิว สำหรับลูกค้า walk-in การจองทางโทรศัพท์ และการนัดหมาย รวมอยู่ในคิวเดียวกัน

ทำให้ลูกค้ารู้ข้อมูล ไม่ใช่รู้สึกกังวล

จอแสดงผลหน้าเคาน์เตอร์บอกว่าใครเป็นคิวถัดไป ส่วนการแจ้งเตือนผ่าน SMS และ LINE เตือนลูกค้าเมื่อใกล้ถึงคิว ลูกค้าที่พลาดคิวกลับเข้าคิวได้โดยไม่ต้องเริ่มใหม่ และกฎ ลำดับความสำคัญรองรับทั้งการนัดหมาย ผู้สูงอายุ หรือลูกค้า VIP

ดูว่าเวลาหมดไปกับอะไร

เวลารอ เวลาให้บริการ อัตราการละทิ้งคิว และฮีตแมปช่วงเวลาที่คนแน่น — แยกตามบริการ ตามเคาน์เตอร์ และตามพนักงาน ใช้ตัวเลขจริงตัดสินใจเรื่องกำลังคน เวลาเปิดทำการ และ บริการไหนที่ควรเพิ่มเคาน์เตอร์

คิวเดียว หลายจุดบริการ

คลินิกส่งคนไข้จากจุดลงทะเบียน ไปห้องตรวจ ไปห้องยา เป็นเส้นทางเดียวต่อเนื่อง — ทุกจุดเห็นบัตรคิวใบเดียวกัน และคนไข้ใช้หมายเลขเดียวตลอดการมารับบริการ